你自以为能掌控自己的生活? 这可不一定，我们的行为每天都受到难以察觉的心智控制手段影响。 本节目透过一系列有趣电视实验，揭露要让数千人听命行事有多容易，同时解决生活中一些最烦人的问题。 说客小组是由行为心理学家，舞台设计师和演员组成，在购物中心、机场和体育馆等公共场合，解决让管理单位头疼的人为问题。
分集介绍：
人群控制学问多：违法分子
超速是数百万人屡次犯下的违法行为，但开出无数罚单似乎也无力制止。美国每年有一万三千人在街头死于超速，行为改变专家丹尼尔品克认为，必须采取激进新手段的时候到了。如果是奖励不超速的人，而非惩罚超速者呢?丹尼尔执行的计划得到了惊人结果。
人群控制学问多：克服惰性
每年有数百万游客前往纽奥良法国区，享受美食与好时光。这是美国少数能在街上喝酒的地方，但这也造成了问题，人们乱丢罐子、杯子和瓶子，每晚都有数吨垃圾散落在热闹街道。但到处都有垃圾桶，为何大家视而不见?行为改变专家丹尼尔品克认为，必须设法让人们愿意主动让街头保持干净。
人群控制学问多：旅行妙方
行为改变专家丹尼尔品克决心把欢乐重新带进旅游，在飞机上讲述安全须知时，让你真的想听，搞定提领行李的程序、解决在机场停车场找不到车子停在哪的痛苦。他的方法包括荒野西部的气味、圣诞装饰灯和一千九百万美元的飞行模拟器。
人群控制学问多：情绪管理
生活中某些时候，大部分的人都得到监理处花时间排队，这里可能是全美国最不快乐的地方。主持人丹尼尔品克想挑战让民众喜欢到监理处来;他的秘密武器是一名具有感染力笑声的女士，和某种能测量民众有多快乐的高科技脸部识别软体。让监理处等候室的民众看到他们有多悲惨，丹尼尔就能使低迷的气氛变为欢乐吗?
人群控制学问多：不良行为
有些不卫生的小习惯，我们以为没人注意就能一走了之吗?现在不行了，因为人类行为改变专家丹尼尔品克正在盯着你看。他看到的有不擦拭器材汗渍的健身房使用者、在公用厕所不瞄准小便斗的男士、上完厕所不洗手的人、现代生活中被鄙视的喜欢沾酱两次的男女。他能成功让我们在不自知的状况下，保有干净的行为吗?
人群控制学问多：自私特质
某些人很讨厌，但行为改变专家丹尼尔品克有妙招，能在我们在不自知的状况下，�盐颐潜涑赡７豆瘛４笊っ诺�电影观众，被只有他们听得到的声音吓到;家有四个十几岁女儿的父亲，得到帮助，让她们早上洗澡加快速度;购物中心爱在你面前用力甩门的人，要来上礼貌课;在超市里猛拿塑胶袋而不当一回事的人，即将面对这样做的后果。
人群控制学问多：护财有道
如果你曾丢掉过皮夹，你就知道皮夹不见时那种讨厌的感觉，你只能希望有好心人送回来，有没有什么办法能增加你拿回皮甲的几率?
人群控制学问多：走路优先
即使电梯时空的，人们还是习惯搭乘手扶梯，但其实走路还比较快，但情况将有所改变，涂鸦能改变人们的行为吗?
人群控制学问多：为所应为
在美国，最受欢迎的移动方式是开车，但开车也是最危险的旅行方式，开太快更可能致命，如果有方法能让驾驶减速呢?而且不是他们被迫，而是主动愿意的情况下。